Товароведческая экспертиза – вид экспертиз и исследований, осуществляемых с целью анализа промышленных и бытовых товаров на предмет соответствия требованиям ГОСТов, соответствия фактического качества заявленному, а также с целью определения особенностей технологии их производства и проверки соблюдения норм упаковки, хранения и транспортировки.

Данный вид исследования производится в самых разнообразных случаях, начиная от анализа отдельных не сложных бытовых товаров, заканчивая анализом причин и последствий гибели целых партий продовольственных товаров. Соответственно, исходя из большого разрыва в объемах необходимого исследования, стоимость товароведческой экспертизы имеет большой диапазон и индивидуально рассчитывается в каждом отдельном случае.

Наиболее распространенными случаями производства товароведческих исследований являются:

Приобретение некачественных товаров;
Выявление поломок и недостатков до истечения гарантийного срока;
Отказ производителя (поставщика) от замены или возврата товара;
Несоответствие характеристик заказанного товара фактическим характеристикам;
Иные случаи.
При проведении товароведческих исследований эксперт прибегает к использованию большого количества разнообразных методов. На первом этапе, в большинстве случаев необходимо органолептическое исследование, т.е. визуальный осмотр спорного объекта. Исключение составляют случаи производства сугубо документарных экспертиз (при невозможности исследования товара в натуре, а также при возможности документального восстановления всех его характеристик на момент его утраты/гибели). Помимо этого, используются измерительные методы и методы анализа правовой и нормативной документации, а также специальные методы товароведческого исследования. В ряде случаев этого достаточно для всестороннего анализа, но в некоторых ситуациях необходимо прибегать к лабораторным методам исследования для определения состава и скрытых физических свойств отдельных объектов.